Покупателю

Все пункты категории

OSTAPILET Условия использования

Условия использования Интернет- среды OSTAPILET

Настоящие условия использования действуют между компанией OSTAPILET и Покупателем при покупке билетов в Интернет-среде www.OSTAPILET.ee.

1. Понятия

1.1. OSTAPILET – компания OÜ OSTA PILET, код в регистре 14304264, которая является посредником при заключении договоров о продаже билетов между Покупателем и Организатором.

1.2. Покупатель - желающее купить билет:

a) физическое совершеннолетнее лицо, действия которого не ограничены действующим постановлением суда;

b) несовершеннолетние лица, в т.ч. 14-18-летние, которым требуется согласие опекуна для осуществления сделки, за исключением случаев, когда они самостоятельно принимают решения о своих доходах;

c) юридическое лицо, интересы которого представляет законный представитель;

d) надлежащим образом уполномоченные лица всех перечисленных выше лиц.

1.3. Организатор - юридическое лицо, или продавец Билетов, которое организует Мероприятие и несет ответственность за Билеты и все права и обязанности перед Покупателем Билета, связанные с мероприятием.

1.4. Договор продажи - договор, который заключается между Покупателем и Организатором в момент покупки Билета, осуществляемой посредством Интернет-страницы OSTAPILET.

1.5. Интернет-страница - среда для продажи билетов, созданная и управляемая компанией OSTAPILET, для покупки Билетов на Мероприятия, организуемые Организатором.

1.6. Билет - распечатанный билет или электронный оригинальный билет или Билет, купленный на месте до начала Мероприятия, который обеспечивает его предъявителю право на участие в Мероприятии.

1.7. Мероприятие - событие, организуемое Организатором для общественности (концерт, представление, спортивное соревнование, ярмарка и другое событие, проводимое в целях организации досуга), которое организует Организатор, и для участия в котором необходимо купить Билет.

1.8. Персональные данные - любая информация о физическом лице, при помощи которой можно идентифицировать лицо, в т.ч. такие данные, как имя, личный код, контактные данные.

2. Покупка Билета

2.1. Компания OSTAPILET OÜ владеет и управляет Интернет-страницей, посредством которой Покупатель и Организатор могут заключать между собой договоры продажи, т.е. Покупатель может покупать Билет(ы) для участия в мероприятиях, организованных Организатором.

2.2. Относительно посреднических услуг, связанных с продажей Билета (Билетов) на Мероприятия, рекламируемые в Интернет-среде www.ostapilet.ee компании OSTAPILET, компания OSTAPILET и Организатор заключили между собой договор о посреднических услугах при заключении договоров продаж.

2.3. Платежным посредником на платформе OstaPilet.ee, являются Maksekeskus AS, Swedbank и SEB банк.

2.4. Компания OSTAPILET, которая является посредником при заключении договоров продаж, не несет ответственности за содержание договора продажи, заключаемого между Организатором и Покупателем посредством покупки Билета, а также за проистекающие из него обязательства.

2.5. Компания OSTAPILET, которая является посредником при заключении договоров продаж, не имеет обязательства исполнения соответствующего договора продажи.

2.6. Компания OSTAPILET, которая является посредником при заключении договоров продаж, не выкупает Билеты и не обменивает их. Это может делать только Организатор.

2.7. Условия Договора продажи, заключенного посредством покупки Билета, в т.ч. права Покупателя и обязанности Организатора, определяются Организатором, который несет полную ответственность за проведение Мероприятия, а также ответственность за соответствие содержания Мероприятия рекламе.

2.8. Договор продажи считается заключенным между Покупателем и Организатором с момента поступления стоимости Билета на расчетный счет компании OSTAPILET.

2.9. После осуществления платежа Покупателем, на указанный Покупателем при покупке email, приходит письмо с подтверждением покупки и прикрепленными к письму купленными Покупателем PDF-билетами.

2.10. В случае если после совершения покупки на email Покупателя не пришло письмо с подтверждением покупки и прикрепленными к письму приобретенными PDF-билетами, необходимо:
2.10.1. войти в свой кабинет на платформе ostapilet.ee, используя свой логин и пароль указанный при регистрации, если покупка осуществлялась без регистрации, необходимо:
2.10.2. связаться с поддержкой Ostapilet по email: info@ostapilet.ee.

3. Заверения Покупателя

3.1. Осуществлением действия на Интернет-странице www.OSTAPILET.ee Покупатель подтверждает, что он:

3.1.1.соответствует условиям, перечисленным в пункте 1.2 условий использования Интернет-среды OSTAPILET;

3.1.2 имеет законные средства для осуществления сделки;

3.1.3 обязуется выполнять настоящие условия использования Интернет-страницы.

3.1.4 при идентификации своей личности в ходе регистрации в качестве постоянного клиента или при покупке Билета на Интернет-странице OSTAPILET он передает о себе соответствующую действительности информацию (имя, фамилия и контактные данные: номер телефона и адрес эл. почты).

3.1.5 после регистрации на Интернет-странице в качестве постоянного клиента хранит свое имя пользователя и пароль в безопасности, не допуская их попадание в руки третьих лиц.

3.1.6 знает о том, что при осуществлении каких-либо действий на Интернет-странице третьими лицами, использующими его учетную запись постоянного клиента, считается, что сделку осуществил владелец учетной записи постоянного клиента, и у него возникает полная ответственность за обязательства, сопутствующие сделке, осуществленной подобным образом.

3.1.7. знает о том, что каждый купленный Билет является уникальным, и копирование и перепродажа Билетов запрещены, и что QR-код Билета дает право на однократное использование Билета.

3. 1.8. знает о том, что он несет ответственность за злоупотребление Билетом.

3.1.9. знает о том, что Организатор несет ответственность за права и обязанности, связанные с Билетом.

3.1.10. знает о том, что у него отсутствует право на отступление от договора продажи, заключенного с Организатором в момент покупки Билета, согласно п. 72 ч. 4 ст. 53 Обязательственно-правового закона.

4. Покупатель обязуется

4.1. При осуществлении любого действия и при вводе данных тщательно проверять предоставляемые им данные и нести ответственность за достоверность предоставленных данных, а также возможный риск, связанный с вероятностью ошибки с его стороны.

4.2. Если Билеты не пришли на адрес эл. почты Покупателя в течение трех часов с момента осуществления покупки и оплаты, Покупатель должен сообщить об этом компании OSTAPILET по адресу эл. почты info@ostapilet.ee.

4.3. Не менять, не копировать, не пересылать, не продавать и не воспроизводить Билеты.

4.4. Не причинять ущерб Интернет-среде OSTAPILET каким-либо образом, в результате чего может наступить перегрузка Интернет-страницы или снижение ее функциональности, или же может наступить другое последствие, которое отрицательно повлияет на работу страницы.

При выполнении подобного действия Покупатель несет полную ответственность за ущерб, причиненный своими действиями.

5. Покупатель имеет право

5.1. приобретать Билеты на любое понравившееся ему мероприятие из числа Мероприятий, рекламируемых на Интернет-странице OSTAPILET.

5.2. регистрироваться в качестве постоянного клиента компании OSTAPILET.

5.3. задавать вопросы, связанные с покупкой Билетов, подавать жалобы и вносить предложения, а также размещать ходатайства по адресу эл. почты службы поддержки клиентов компании OSTAPILET klienditugi@ostapilet.ee.

5.4. использовать при покупке Билета бонусный код и другие льготы, если они имеются. Скидки по бонусным кодам генерирует и другие льготы предоставляет Организатор или договорной партнер Организатора, а возможность их использования на Интернет-странице обеспечивает компания OSTAPILET. При этом компания OSTAPILET не контролирует при покупке Билета по льготной цене или с бонусным кодом (например: скидка для учеников, пенсионеров) право на получение льготы. Это право проверяется в месте проведения Мероприятия. Неправомочное использование права на льготу дает Организатору право не допустить владельца Билета на Мероприятие.

6. Компания OSTAPILET имеет право

6.1. менять условия использования Интернет-среды OSTAPILET в одностороннем порядке в любой момент. Изменения в условиях использования вступают в силу с даты их публикации на Интернет-странице www.ostapilet.ee

6.2. прерывать обслуживание договоров продажи, т.е. покупку Билета, если у компании OSTAPILET имеются подозрения в том, что Покупатель действует нечестно или незаконно, или что в качестве Покупателя действует лицо, которое не соответствует условиям, установленным в пункте 1.2. настоящих условий использования.

6.3. ограничить количество Билетов, продаваемых через Интернет-страницу, на одного Покупателя, исходя из предоставленных Организатором инструкций, используя для этого соответствующие технические настройки.

7. Компания OSTAPILET обязана

7.1. После осуществления покупки отправить Покупателю Билеты на указанный Покупателем адрес эл. почты.

7.2. В случае, если Покупатель потерял или забыл пароль от своей учетной записи постоянного клиента, предоставить ему возможность безопасным образом поменять пароль для восстановления возможности пользоваться своей учетной записью постоянного клиента.

8. Компания OSTAPILET не несет ответственности

8.1. За возможные сбои в функционировании оказываемых третьими лицами услуг, по причине которых при покупке Билета может быть затруднен денежный перевод.

8.2. За предоставленные Покупателем неверные данные, в т.ч. за неточность номера расчетного счета или адреса эл. почты.

8.3. За ущерб, сопутствующий попаданию Билета к третьим лицам, если Билет попадает к третьим лицам по причине ввода некорректного адреса эл. почты или автоматической переадресации или неверных данных учетной записи постоянного пользователя.

8.4. За уничтожение, порчу или утерю Билета, отправленного Покупателю. Также компания OSTAPILET не несет ответственности за удаление/утерю отправленного на адрес эл. почты Билета из почтового ящика или за сбои, возникшие при распечатке Билета.

8.5. За любые действия Организатора, в т.ч. за соответствие рекламы и содержания Мероприятия действительности, замену или отмену Мероприятия. Решением всех претензий, связанных с Билетом, занимается Организатор.

8.6. За информацию, загруженную на Интернет-страницу www.ostapilet.ee Организатором, а также за информацию, получаемую на основании имеющихся там ссылок.

8.7. За идентичность Покупателя и пользователя Билета или за какой-либо связанный с этим ущерб.

9. Интеллектуальная собственность

9.1. Компании OSTAPILET принадлежат все авторские права на Интернет-страницу. Авторскими правами отдельно также защищены произведения на Интернет-странице, в т.ч. используемое программное обеспечение, имеющиеся на странице тексты, базы данных, графические изображения и цветовые решения.

9.2. Покупатель и другие лица без предварительного письменного согласия компании OSTAPILET не имеют права на какое-либо копирование, распространение, передачу, перевод, включение в другие базы данных, оформление выписок и иное использование Интернет-страницы в целом или ее компонентов.

9.3. Использование Покупателем или другим лицом Интернет-страницы или входящих в ее состав произведений без предварительного письменного согласия компании OSTAPILET или ссылки на ее содержание является противоправным действием и влечет за собой предусмотренную в законе ответственность и обязательство компенсировать ущерб, причиненный в результате противоправных действий, а также неполученный доход.

10. Политика соблюдения конфиденциальности и обработка персональных данных

10.1. Политика соблюдения конфиденциальности устанавливает правила для сохранения персональных данных, их сбора и обработки, если для покупки Билета использовались услуги Интернет-страницы ostapilet.ee.

10.2. Политика соблюдения конфиденциальности предназначена для обеспечения безопасности и защиты персональных данных для Покупателей, чтобы защитить их от незаконного использования их персональных данных.

10.3. При реализации политики соблюдения конфиденциальности компания OSTAPILET, которая является обработчиком персональных данных Покупателя, руководствуется Законом о защите персональных данных и другими законами Эстонской Республики, а также принципами, установленными в Общем регламенте Европейского союза по защите персональных данных.

10.4. Компания OSTAPILET собирает и обрабатывает следующие персональные данные Покупателей: имя и фамилия, адрес эл. почты и номер телефона и имя постоянного клиента, которые позволяют идентифицировать личность Покупателя, и которые Покупатель отправляет на Интернет-страницу, покупая Билет или регистрируясь в качестве постоянного клиента.

10.5. Покупая Билет или регистрируясь в качестве постоянного клиента, Покупатель дает свое согласие на то, что компания OSTAPILET может заниматься обработкой персональных данных Покупателя. Согласие также содержит в себе право компании OSTAPILET на передачу персональных данных Покупателя другим компаниям, которые входят в один и тот же концерн с компанией OSTAPILET, а в случае смены собственника в компании OSTAPILET - приобретателю компании OSTAPILET. Другим лицам персональные данные не передаются.

10.6. Компания OSTAPILET имеет право обрабатывать персональные данные Покупателя без согласия Покупателя в целях исполнения проистекающих из закона обязательств и заключенного между сторонами договора, а при необходимости также использовать их для удостоверения сделок.

10.7. Компания OSTAPILET занимается обработкой персональных данных Покупателя в минимальном возможном объеме, исключительно в целях оказания услуги (посреднические услуги при покупке Билета, распространение новостных рассылок, создание возможностей для оплаты) и до тех пор, пока это необходимо для достижения целей обработки персональных данных. Компания OSTAPILET имеет право хранить персональные данные Покупателя до истечения срока предъявления требований.

10.8. Компания OSTAPILET гарантирует конфиденциальность персональных данных и законность их обработки.

10.9. Покупатель имеет право в любой момент отозвать свое согласие на обработку персональных данных, потребовать прекращения обработки персональных данных и удаления или закрытия собранных персональных данных, а также на закрытие учетной записи постоянного клиента.

11. Плата за услуги

11.1. К стоимости каждого Билета, приобретенного посредством Интернет-страницы OSTAPILET, при покупке Билета добавляется плата за услугу, сумма которой составляет 0.50 евро. В особых случаях к стоимости приобретаемого Билета и к плате за услугу также могут добавляться и другие суммы, которые Организатор может добавлять для проведения Мероприятия в соответствии с соглашением, заключенным между ним и третьим лицом, которые обязательны для уплаты. Кроме того, Организатор может предложить на выбор услуги для обеспечения дополнительного комфорта, такие как, например, питание на Мероприятии, возможность парковки на парковочной площадке возле Мероприятия и т.д., которые Покупатель не обязан покупать, если он не хочет пользоваться этими услугами.

12. Прочие положения, связанные с условиями использования Интернет-страницы компании OSTAPILET

12.1. Условия использования вступают в силу между компанией OSTAPILET и Покупателем с того момента, когда Покупатель дает соответствующее электронное подтверждение относительно согласия с настоящими условиями использования, покупая Билет или регистрируясь в качестве постоянного клиента.

12.2. Компания OSTAPILET имеет право менять условия использования, публикуя информацию соответствующего содержания на Интернет-странице. Изменения вступают в силу с момента их публикации на Интернет-странице.

12.3. Противоречие какого-либо положения условий использования требованиям закона не влияет на действие и применимость в остальной части условий использования. Если какое-либо положение условий использования, согласно закону, является недействительным в отношении Покупателя в качестве потребителя, оно действует в отношении Покупателя, который не является потребителем (юридическое лицо).

12.4. В отношении правовых отношений между компанией OSTAPILET и Покупателем, проистекающих из использования Интернет-страницы, применяется законодательство Эстонской Республики. Возможные споры, возникающие между Сторонами при покупке Билетов на Интернет-странице www.ostapilet.ee, решаются путем переговоров, а если соглашения достичь не удается, то, если Покупатель является юридическим лицом, в Харьюском Уездном суде, а для Покупателей других типов подсудность определяется в соответствии с положениями закона.

Покупатель, который является потребителем, имеет право обратиться с жалобой в комиссию по потребительским спорам, информацию о которой можно найти на домашней странице Департамента защиты прав потребителей www.tarbijakaitseamet.ee, или подать жалобу через Интернет в электронной среде, открытой для всех потребителей Европейского союза, через которую можно решать жалобы, связанные с онлайн-продавцами. Среда упрощает разрешение споров, связанных как с внутригосударственными, так и с международными сделками. Среда называется ODR-платформой (Online Dispute Resolution, или Интернет-разрешение споров), и она доступа по адресу https://ec.europa.eu/consumers/odr/.

12.5. Настоящие условия использования Интернет-страницы OSTAPILET www.ostapilet.ee утверждены решением правления компании OSTA PILET OÜ и находятся в силе до их обновления на Интернет-странице.

Как купить билет

Как купить билет на OSTAPILET.EE

1. Зайти на страницу ostapilet.ee

2. Выбрать мероприятие

3. Нажать кнопку «Купить билет» - переход к выбору места и количества билетов. Внимание! На клубные мероприятия могут продаваться билеты без конкретных мест, только для прохода в клуб в Обычный сектор или VIP сектор

4. Выбрать место или если мероприятие клубное - количество билетов

5. Затем нажать кнопку «Купить билет»

6. Выбрать способ авторизации – Войти (если покупатель уже был зарегистрирован ранее), Регистрация или Купить без регистрации

7. Нажимаем кнопку Регистрация и Далее

8. Переходим к выбору системы оплаты, выбираем банк или оплату кредитной картой.

9. Производим оплату билетов

10. После правильно оформленной покупки Вам на почту придет купленный Вами билет (PDF), который затем можно распечатать.

11. Так же билеты можно распечатать из личного кабинета своего аккаунта, предварительно войдя в него под свои логином и паролем (не передавайте свой логин и пароль третьим лицам).

Если у Вас появились вопросы задайте их нам через форму обратной связи или напишите на info@ostapilet.ee

Политика конфиденциальности

Osta pilet OÜ privaatsuspoliitika

Osta Pilet OÜ (registrikood 14304264, aadress Harju maakond, Tallinn, Kesklinna linnaosa, Pirita tee 26c/1-10, 12011 „Ostapilet“ või „meie“) privaatsust poliitika. Ostapilet lähtub isikuandmete töötlemisel minimaalsus printsiibist, kui teenuste osutamiseks peame me töötlema teenuse osutamiseks vajalikke andmeid.

Käesolev privaatsuspoliitika reguleerib isikuandmete kogumist, töötlemist ja säilitamist käsitlevaid põhimõtteid. Isikuandmeid kogub töötleb ja säilitab isikuandmete vastutav töötleja Ostapilet (edaspidi andmetöötleja).

1. MÕISTED

Üldmäärus

Euroopa Parlamendi ja nõukogu määrus (EL) 2016/679, 27. aprill 2016, füüsiliste isikute kaitse kohta isikuandmete töötlemisel ja selliste andmete vaba liikumise ning direktiivi 95/46/EÜ kehtetuks tunnistamise kohta.

Isikuandmed

Igasugune teave tuvastatud või tuvastatava füüsilise isiku („andmesubjekti“) kohta; tuvastatav füüsiline isik on isik, keda saab otseselt või kaudselt tuvastada, eelkõige sellise identifitseerimistunnuse põhjal nagu nimi, isikukood, asukohateave, võrguidentifikaator või selle füüsilise isiku ühe või mitme füüsilise, füsioloogilise, geneetilise, vaimse, majandusliku, kultuurilise või sotsiaalse tunnuse põhjal.

Kehtiv õigus

Kõik kehtivad Euroopa Liidu õigusaktid ning kõik kehtivad Eesti Vabariigi õigusaktid, sealhulgas, kuid mitte ainult, Üldmääruse riigisisesed rakendusaktid.

Klient

Füüsiline isik, kes kasutab, on kasutanud või on avaldanud soovi kasutada Ostapilet teenuseid ning kelle isikuandmeid Ostapilet töötleb, sh seoses Ostapilet e-poe kasutamisega Ostapilet Veebilehe kaudu.

Firma

Osta Pilet OÜ (registrikood 14304264, aadress Harju maakond, Tallinn, Kesklinna linnaosa, Pirita tee 26c/1-10, 12011).

Töötlemine

Isikuandmete või nende kogumitega tehtav automatiseeritud või automatiseerimata toiming või toimingute kogum, nagu kogumine, dokumenteerimine, korrastamine, struktureerimine, säilitamine, kohandamine ja muutmine, päringute tegemine, lugemine, kasutamine, edastamise, levitamise või muul moel kättesaadavaks tegemise teel avalikustamine, ühitamine või ühendamine, piiramine, kustutamine või hävitamine.

Vastutav töötleja

Füüsiline või juriidiline isik, avaliku sektori asutus, amet või muu organ, kes üksi või koos teistega määrab kindlaks isikuandmete töötlemise eesmärgid ja vahendid. Käesolevate isikuandmete töötlemise põhimõtete tähenduses on isikuandmete vastutav töötleja Ostapilet.

Veebileht

Ostapilet veebileht https://www.ostapilet.ee/ ja sellega seotud alamdomeenid.

Volitatud Töötleja

Füüsiline või juriidiline isik, avaliku sektori asutus, amet või muu organ, kes töötleb isikuandmeid vastutava töötleja nimel.

2. ÜLDINE

1. Isikuandmete töötlemise põhimõtted kohalduvad, kui Klient kasutab, on kasutanud või on avaldanud soovi kasutada Ostapileti teenuseid. Muuhulgas kohalduvad isikuandmete töötlemise põhimõtted siis, kui Klient kasutab Ostapileti e-poodi.

2. Ostapilet tagab Kliendi isikuandmete töötlemise kooskõlas kehtiva õigusega. Kõige olulisem õigusakt, millest Ostapileti Kliendi isikuandmete töötlemisel lähtub on Üldmäärus.

3. Kui Teil on täpsustavaid küsimusi Teie isikuandmete töötlemise kohta, palun võtke meiega ühendust alltoodud jaotuses „Kontaktandmed ja küsimused“ toodud kontaktandmetel.

3. ISIKUANDMETE TÖÖTLEMISE ÕIGUSLIKUD ALUSED

1. Ostapilet töötleb Kliendi Isikuandmeid üksnes selleks kehtiva õiguse alusel õiguslikku alust omades.

2. Asjakohasel juhul võib Ostapilet töödelda Kliendi andmeid järgmistel juhtudel:

  1. Kliendiga lepingu sõlmimiseks, lepingu täitmiseks, lepingu täitmise tagamiseks või Kliendile teenuse osutamiseks - Ostapileti e-poe kasutajaks registreerumisel ning e-poe kasutamisel (õiguslik alus: Üldmääruse artikkel 6 lõige 1 punkt b);
  2. Ostapileti juriidilise kohustuse täitmiseks, seoses Ostapileti poolt raamatupidamise kohustuse täitmisega (õiguslik alus: Üldmääruse artikkel 6 lõige 1 punkt c);
  3. Ostapilet või kolmanda isiku õigustatud huvi korral, välja arvatud juhul, kui sellise huvi kaaluvad üles andmesubjekti huvid või põhiõigused ja -vabadused, mille nimel tuleb kaitsta isikuandmeid (õiguslik alus: Üldmääruse artikkel 6 lõige 1 punkt f). Õigustatud huvi tähendab üldjuhul andmete töötlemist ettevõtte siseste protsesside toetamise eesmärgil ja sellele tuginetakse järgmistel juhtudel:

1. Arvete koostamine raamatupidamisprogrammis

2. Äristrateegia arendamise eesmärgil (nõudlus regioonide lõikes)

Kui Ostapilet tugineb õigustatud huvi, oleme läbi viinud õigustatud huvi analüüsi, tagamaks, et andmetöötlus on proportsionaalne. Õigustatud huvi tuginemise kohta täiendavate küsimuste korral ning asjakohasel juhul analüüsiga tutvumiseks palun võtke meiega ühendust alltoodud jaotuses „Kontaktandmed ja küsimused“ toodud kontaktandmetel.

  1. Kliendi antud nõusoleku alusel, uudiskirja saatmiseks (õiguslik alus: Üldmääruse artikkel 6 lõige 1 punkt a). Kui Klient on andnud nõusoleku uudiskirja saamiseks, on tal õigus antud nõusolek igal ajal tagasi võtta pöördudes Ostapileti andmekaitsespetsialistile.

4. TÖÖDELDAVATE ISIKUANDMETE KOOSSEIS

1. Reeglina töötleb Ostapilet Kliendi kohta üksnes neid isikuandmeid, mida Klient on Ostapiletile vabatahtlikult ise avaldanud. Ostapilet ei kogu Kliendi kohta ise andmeid kolmandatest allikatest.

2. Isikuandmete täpne koosseis, mida Ostapilet Kliendi kohta kogub ja töötleb, sõltuvad konkreetsest teenusest, mida Ostapilet asjakohasel juhul Kliendile osutab. Isikuandmete kogumise täpsemad tingimused võivad olla kirjeldatud Ostapileti ja Kliendi vahel sõlmitud lepingus.

3. Kui Klient registreerib ennast Ostapileti e-poe kasutajaks, kogub Ostapileti Kliendi kohta järgmiseid andmeid, mis on vajalikud e-poe konto loomiseks vastavalt e-poe Teenusetingimustele:

  1. kasutajanimi;
  2. ees- ja perekonnanimi;
  3. e-posti aadress;
  4. telefoninumber.

4. Ostapileti e-poe vahendusel (sõltumata sellest, kas Klient on e-poe registreeritud kasutaja või registreerimata kasutaja) tehingu tegemisel (Pileti ostmisel) saab Ostapileti Kliendi kohta järgmised andmed:

  1. Ostapileti e-poest ostetud Piletite andmed (sh sooduspileti ostmise korral andmed soodustuse kohta);
  2. Kliendi pangakonto andmed (pangakonto number ja konto omaniku ees- ja perekonnanimi), mille kaudu tehing tehakse.

5. ISIKUANDMETE EDASTAMINE NING ISIKUANDMETE VASTUVÕTJAD

  1. Ostapilet ei edasta Kliendi isikuandmeid kolmandatele isikutele ilma selleks kehtivat õiguslikku alust omamata.
  2. Ostapilet võib Kliendi isikuandmeid edastada järgmistele vastuvõtjatele:

    - sündmuse korraldajale, kelle sündmusele on Klient pileti ostnud, kui see on vajalik Kliendile üritusega seotud olulise korraldusliku informatsiooni edastamiseks, ürituse ärajäämisel Kliendi ostetud piletite tagasiostmiseks või muul olulisel põhjusel; sündmuse korraldaja andmed on toodud Ostapileti veebilehel sündmuse kirjelduse all, millele pilet on ostetud;
    - kehtiva kohtumääruse või muu seadusliku aluse olemasolul võime isikuandmeid edastada uurimisasutustele, kohtule või muule õigustatud isikule;
    - Ostapiletil on kehtiva alusel õigus kasutada isikuandmete töötlemisel volitatud töötlejaid. Ostapilet volitatud, kes võivad Kliendi isikuandmeid teatud juhtudel töödelda on Ostapileti teenuseosutajad nagu: 1) IT-teenuse osutajad (serveriteenuse pakkujad, IT tarkvara arendajad); 2) makselahenduste pakkujad; 3) veebimajutuse pakkujad; 4) raamatupidamisprogrammi arendaja.
  3. Kui soovite täpsemat infot teie andmetega seotud isikuandmete vastuvõtjate kohta, palun võtke meiega ühendust alltoodud jaotuses „Kontaktandmed ja küsimused“ toodud kontaktandmetel.

6. ISIKUANDMETE SÄILITAMINE

Ostapilet ei säilita isikuandmeid kauem, kui see on lähtuvalt isikuandmete töötlemise eesmärgist vajalik või kehtiva õiguse alusel lubatud.

  1. Ostapileti e-poe registreeritud kasutajate kasutajakontoga seotud isikuandmeid säilitab Ostapilet kuni kasutajakonto kustutamiseni (õiguslik alus: Üldmääruse artikkel 6 lg 1 punkt b lepingu täitmine ja lepingu täitmise tagamine).
  2. Ostapileti ja Kliendi vahel sõlmitud tehingutega seotud isikuandmeid säilitab Ostapileti reeglina kuni 3 aastat tehingu toimumisest (õiguslik alus: Üldmääruse artikkel 6 lg 1 punkt f õigustatud huvi ja tsiviilseadustiku üldosa seaduse § 146 lg 1 tulenev nõuete aegumistähtaeg).
  3. Ostapileti raamatupidamislikke dokumente, mis võivad teatud juhtudel sisaldada ka isikuandmeid, säilitab Ostapilet 7 aastat vastavalt reeglitele, kui dokumendiga seotud majandustehing algdokumendi alusel raamatupidamisregistris kirjeldati (õiguslik alus: Üldmääruse artikkel 6 lõige 1 punkt c juriidiline kohustus ja raamatupidamise seaduse § 12 toodud säilitamistähtaeg).

7. KÜPSISTE KASUTAMINE

  1. Ostapilet kasutab Veebilehel küpsiseid. Küpsised on väikesed tekstifailid, mis sisaldavad Kliendi arvutisse talletatavat informatsiooni ning mida kasutatakse Kliendi jälgimiseks või tuvastamiseks.
  2. Klient saab alati vaadata Ostapileti poolt kasutatavaid küpsiseid klienditoe kaudu, saates e-kirja aadressil - info@ostapilet.ee.
  3. Kliendil on õigus oma veebilehitseja sätteid muutes küpsiste kasutamine igal ajal keelata. Sellisel juhul peab aga Klient arvestama, et Veebilehe kõik funktsioonid ei pruugi korrektselt töötada. Küpsiseid on võimalik keelata veebibrauseri juhiseid järgides. Rohkem informatsiooni selle kohta, kuidas küpsised töötavad või kuidas küpsiseid keelata võite leida ka veebilehelt www.allaboutcookies.org.

8. KLIENDI ÕIGUSED

  1. Kliendil on tema isikuandmete töötlemisel kõik kehtivast õigusest tulenevad õigused, eelkõige järgmised õigused:
  • juurdepääsuõigus: Kliendil on õigus igal ajal küsida, kas Ostapiletil on tema kohta isikuandmeid või mitte ning saada teavet selle kohta, milliseid isikuandmeid Ostapilet Kliendi kohta töötleb;
  • õigus isikuandmete parandamisele: Kliendil on õigus taotleda Ostapiletilt oma isikuandmete täpsustamist või parandamist, kui need on ebapiisavad, puudulikud või valed;
  • õigus vastuväidete esitamisele: Kliendil on õigus esitada Ostapiletile vastuväiteid oma isikuandmete töötlemise suhtes, näiteks siis kui isikuandmete kasutamine põhineb Ostapileti õigustatud huvil, sealhulgas profiilianalüüsil otseturunduse eesmärgil;
  • õigus nõuda isikuandmete kustutamist: Kliendil on õigus taotleda isikuandmete kustutamist, näiteks siis, kui isikuandmeid töödeldakse Kliendi nõusolekul ja kui Klient on nõusoleku tagasi võtnud;
  • õigus piirata töötlemist: Kliendil on õigus nõuda, et Ostapileti piiraks Kliendi isikuandmete töötlemist kehtiva õiguse alusel, näiteks kui Ostapilet ei vaja Kliendi isikuandmeid enam töötlemise eesmärkidel või kui Klient on esitanud isikuandmete töötlemise suhtes vastuväite;
  • õigus võtta isikuandmete töötlemiseks antud nõusolek tagasi: kui Kliendi isikuandmete töötlemine põhineb Kliendi antud nõusolekul, on Kliendil igal ajal õigus Ostapiletilt antud nõusolek tagasi võtta;
  • õigus andmete ülekantavusele: Kliendil on õigus ise saada Ostapiletile isikuandmeid, mida Klient on ise Ostapiletile esitanud ning mida töödeldakse Kliendi nõusoleku alusel või Kliendiga sõlmitud lepingu täitmiseks, kirjalikult või üldkasutavas elektroonilises vormingus, ning, kui see on tehniliselt võimalik, nõuda, et Ostapilet edastaks need andmed kolmandale teenusepakkujale
  • õigus esitada kaebus: Kui Klient leiab, et tema isikuandmete töötlemisel on rikutud tema õigusi, on Kliendil õigus pöörduda nõudega Andmekaitse Inspektsiooni või kohtu poole.

  1. Kliendi käesolevas peatükis loetletud õigused seoses Kliendi isikuandmete töötlemisega ei ole absoluutsed õigused. Teatud juhtudel võivad teiste andmesubjektide õigused või Ostapileti juriidilised kohustused piirata Kliendi õigusi.
  2. Kliendi isikuandmete töötlemisega kaasnevate õiguste teostamiseks, mistahes isikuandmete töötlemisega seotud taotluste või päringute esitamiseks, palun võtke meiega ühendust alltoodud jaotuses „Kontaktid“ toodud kontaktandmetel.

9. ISIKUANDMETE TURVALISUS

Ostapilet kohustub tagama isikuandmete töötlemise turvalisuse, eesmärgiga kaitsta isikuandmeid tahtmatu või volitamata töötlemise, avalikuks tuleku või hävimise eest. Võttes arvesse teaduse ja tehnoloogia viimast arengut ja rakendamise kulusid ning isikuandmete töötlemise laadi, ulatust, konteksti ja eesmärke, samuti töötlemisest tulenevaid füüsiliste isikute õigusi ja vabadusi ähvardavaid erineva tõenäosuse ja suurusega ohte, rakendab Ostapileti isikuandmete töötlemisel asjakohaseid tehnilisi ja korralduslikke meetmeid isikuandmete turvalisuse tagamiseks.

10. KONTAKTANDMED JA KÜSIMUSED

Isikuandmete töötlemisega seotud küsimuste korral, palun võtke ühendust Ostapiletiga:

Ostapileti kontaktandmed on:

Firma nimi: Osta Pilet OÜ;

Aadress: Harju maakond, Tallinn, Kesklinna linnaosa, Pirita tee 26c/1-10, 12011

Info Telefon: +372 6338899

E-post: info@ostapilet.ee

Ostapileti andmekaitsespetsialisti kontaktandmed on:

Nimi: Aleksandr Sentšik

E-post: info@ostapilet.ee

Электронный - билет

Электронный билет удобный способ покупки из любого места, где есть интернет.

Электронный билет, распечатывается самостоятельно. В случае, если у Вас нет под рукой принтера, при оформлении покупки билет отправляется вам на электронную почту, тем самым Вы сможете выбрать удобное вам время и место для его распечатывания. Кроме этого ссылки на приобретенные Вами билеты сохраняются в Вашем личном кабинете на сайте OstaPilet.ee.

Для печати Электронного билета необходимо, чтобы на вашем компьютере была установлена программа Acrobat Reader.

Каждый Электронный - билет содержит уникальный штрих-код, который гарантирует подлинность билета и ваш проход на мероприятие.